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大王卡怎么办理流量包流量不够用？大王卡办理流量包攻略解析

chaketang2023-08-03 14:55:5414

大王卡是江苏移动推出的一个针对高流量用户的套餐，主要面向网龄较长的用户。但即使是大王卡用户，在使用过程中也不可避免地会出现流量不够用的情况。针对这种问题，江苏移动推出了大王卡办理流量包的服务，以下是流量不够用时如何办理流量包的攻略解析。

一、大王卡办理流量包

对于大王卡用户，如果发现使用的流量不足，可以通过拨打10086热线或者在江苏移动APP上办理流量包。

1. 通过10086热线办理流量包

拨打10086客户服务热线，选择语音导航，选择“我的资费”-“流量套餐”-“流量订购”，按照语音提示选择相应的流量包并确认订购即可。

2. 在江苏移动APP上办理流量包

打开江苏移动APP，在首页的“大王卡”模块下拉，点击“流量加油站”，选择“流量包订购”，按照页面提示选择相应的流量包并确认订购即可。

二、大王卡办理流量包的注意事项

1. 大王卡用户办理流量包前，需保证本月的套餐流量已经用尽，否则订购的流量包会被系统识别为叠加包并无法生效。

2. 大王卡用户通过江苏移动APP进行流量包办理，需保证APP版本为最新版本，否则可能无法正常订购流量包。

3. 大王卡用户订购流量包成功后，需要等待系统处理，一般会在1小时内生效。

三、常见问题解答

1. 办理流量包后为什么还是不能上网？

可能是因为在大王卡套餐中，优先使用的是免费流量，如果流量包没有被优先使用，就需要手动调整APN，具体操作可以拨打10086客服热线咨询。

2. 流量包使用完后，为什么还是会扣除话费？

大王卡套餐中的流量一般有效期到当月月底，如果在有效期内需要使用更多的流量，就需要通过订购流量包来实现。但即使订购了流量包，在某些特殊情况下（比如漫游），会继续扣除话费。

3. 流量包的订购数量有限制吗？

大王卡怎么办理流量包流量不够用？大王卡办理流量包攻略解析

在大王卡套餐中，用户每个月可以订购的流量包数量不超过3个，且每个流量包的大小不能超过本月套餐流量的50%。

结论

对于大王卡用户来说，办理流量包的服务非常便利，可以通过拨打10086客服热线或者在江苏移动APP上订购。但在订购前需要注意几点：办理流量包时需要保证本月的套餐流量已经用尽；订购流量包成功后，需要等待1小时左右才能生效。此外，办理流量包后可能会出现上网异常或者扣费异常等问题，需要及时咨询客服或者自行处理。

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大王卡怎么办理流量包流量不够用？大王卡办理流量包攻略解析

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