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开通王卡不限流量流量不限，畅享通话：开通王卡需求分析

chaketang2023-07-14 15:54:056

开通王卡不限流量、流量不限、畅享通话，是当前市场上用户追求的高品质通信服务。需求分析是为了全面了解用户的需求特点，从而为提升用户体验、满足用户需求提供有力支撑。

一、需求分析

1.1 用户需求

（1）不限流量：随着互联网的普及，流量已经成为用户通信服务优先考虑的要素。用户希望拥有一张信用等级高、流量不限的卡，随时能够观看视频、听音乐、上网冲浪等，不用为流量担忧，畅顺体验。

（2）流量不限：流量不限制，是用户对话费的一种期望。现在的流量不限制绑定了很多限制，比如说最高速度等限制。用户想要拥有的是不管用多少都不会被限制的流量，更加显现出其特点。

（3）畅享通话：作为通信卡，畅享通话是用户的基本需求。不管身处何处，用户都希望能够畅顺通话。在现在的通信卡市场上，用户可以通过升级卡等方式获取更优质的通话服务。

1.2 市场分析

开通王卡不限流量流量不限，畅享通话：开通王卡需求分析

（1）卡片信用等级要求越来越高：在卡片信用等级越来越高的基础上，王卡的信用等级也要相应提高，才能够吸引越来越高的用户阵容。

（2）市场用户愈发关注体验和消费，而非单价：随着用户多元化需求的不断扩大，用户开始不再以单价为主要参考因素，而是将消费和体验视为选卡的优先指标。

（3）对卡内的流量限制越来越敏感：在不限流量的情况下，用户对卡内的流量限制越来越敏感。这也意味着对卡片的信用等级有更高要求。

1.3 竞争对手分析

（1）其他通信服务商：各种通信服务商在不断打造更适合用户的品质和方案，包括流量、话费、时间等促销方案。因此，王卡需要拥有更高的卡片信用等级，才能吸引更多的用户。

（2）其他王卡系列：在同一王卡系列下，每一张王卡都应该经过认证并拥有对应的优惠方案。因此，建议开发方在优化该产品体验的同时，也应该同时提高卡片的信用等级，这样可以吸引更广泛的用户群体。

二、常见问题解答

2.1 王卡的信用等级是什么？

信用等级一般是卡片和用户对接的贷款服务年限和贷款金额等方面的评估结果，从而决定卡片的优惠和额度。

2.2 王卡的流量和话费如何来计算？

王卡的流量和话费根据系统自动统计，目前市面上的王卡一般有各类套餐，同时也可根据用户的使用情况，进行自主选择。

2.3 如何办理王卡？

在各大通信运营商营业厅均可办理王卡，用户可凭户籍证明和身份证等资料，进行王卡的办理和资格验证。

三、结论：

目前通信服务市场日新月异，用户对快捷、高品质的通信服务提出了更高的要求，王卡因此快速适应了市场新的发展趋势，成为了用户的新选择。市场竞争激烈，王卡需要借助精准的市场调研和用户群调查，从而更好地拓展自身的用户阵容，为用户提供更优质的服务。

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